Documento legal

Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 15 de setembro de 2025

1. Quem somos e como nos contatar

A Kitnetta LTDA opera o site https://kitnetta.pro e é a controladora dos dados pessoais coletados por meio dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que coletamos

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos os seguintes dados fornecidos por você:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição da necessidade

Além disso, podemos coletar automaticamente informações de uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e horário de acesso, por meio de ferramentas de análise. Dados de cookies são descritos na nossa Política de Cookies.

3. Para que usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder à sua mensagem e enviar uma proposta de serviço;
• Agendar e executar os serviços contratados;
• Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nos seguintes fundamentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): ao preencher o formulário de contato, você manifesta concordância com o tratamento dos dados informados para as finalidades descritas nesta política.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): usamos dados de uso e navegação para melhorar o site e a experiência do usuário, desde que esse uso não prejudique seus direitos e liberdades.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando um serviço é agendado, os dados necessários à sua prestação são tratados com base nessa hipótese legal.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para fins essenciais, de desempenho e publicitários. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento por meio do ícone de preferências no rodapé do site ou acessando nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e suboperadores

Podemos compartilhar dados com fornecedores de serviços que atuam como operadores em nosso nome, tais como plataformas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics) e ferramentas de publicidade digital. Esses fornecedores estão contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e a adotar medidas de segurança adequadas.

Não transferimos dados pessoais a países que não ofereçam nível de proteção equivalente ao da LGPD sem adotar as salvaguardas previstas em lei.

7. Retenção de dados

Conservamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, depois disso, pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável (em geral, cinco anos para fins fiscais e contratuais). Dados de uso agregados e anonimizados podem ser mantidos por prazo indeterminado.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é inteiramente isento de riscos. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

10. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acredita que coletamos dados de um menor por engano, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 11 94072-8361
• Endereço: Rua Frei Caneca, 1082 – Consolação, São Paulo – SP, 01307-002, Brasil
• Atendimento: Segunda a Sexta, 08:00–18:00 — Horário de Brasília (GMT-3)